Question 1

Qui est Alcon ?

Accepted Answer

Fondée en 1945 aux États-Unis, la société suisse Alcon tire son nom de l'alliance des lettres du patronyme de ses fondateurs, Robert Alexander et William Conner. Sa présence internationale dans plus de 75 pays fait de cette société l'une des plus prominentes, et son expertise s'étend sur divers marchés, dont les lentilles intra-oculaires et les médicaments pour les maladies ophtalmiques sévères.

Sur VisionDirect.be, retrouvez toute une gamme des produits phares de la marque, allant des lentilles journalières telles que les Focus Dailies All Day Comfort, aux lentilles de couleurs Air Optix Colors, en passant par les gouttes oculaires et solutions d'entretien format voyage. Tous vos essentiels se trouvent sur VisionDirect.be !

Question 2

Comment commander vos lentilles sur VisionDirect.be ?

Accepted Answer

Que vous commandiez vos lentilles en ligne pour la première fois ou que vous soyez tout simplement un nouveau client, pas d’inquiétude : rien de plus facile ! On vous explique toutes les étapes ci-dessous. Vous pouvez commander vos lentilles de contact, vos produits d'entretien, ou vos gouttes depuis n’importe quel appareil, en quelques minutes seulement.

1. Recherchez vos lentilles : Vous pouvez trouver vos lentilles sur la page d’accueil, sur la catégorie « lentilles de contact », dans les listes d’achats par marques ou par type, etc. Si vous ne trouvez pas vos lentilles, vous pouvez trouver leur équivalence en vous aidant de notre page « Marques blanches des opticiens » qui liste l’ensemble des marques connues d’opticiens et leur équivalence.

2. Entrez votre correction avant d’ajouter le modèle à votre panier. Vous pouvez vous aider de votre ordonnance ou des indications imprimées sur le côté de la boîte de vos lentilles. Si vous avez du mal à comprendre votre ordonnance, notre page « Comprendre votre ordonnance » répond à toutes vos questions. Vos yeux peuvent avoir des corrections différentes, donc si vous souhaitez commander des lentilles pour un seul œil, il vous suffit de décocher l'autre œil. Cliquez sur « Ajouter au panier » après avoir vérifié que les informations entrées sont correctes.

3. Vérifiez que vous n’avez pas ajouté par erreur d’autres articles dans votre panier et que toutes les quantités vous conviennent. Si la valeur de votre panier est inférieure à 69 €, nous vous indiquons le montant qui vous fait défaut pour bénéficier de notre livraison gratuite en 24 h. Si vous disposez d’un code promo, cliquez sur « Entrer le code promo » pour que votre remise soit déduite du montant total de votre commande. Cliquez ensuite sur « Continuer le paiement ».

4. Identifiez-vous :

a) Déjà client.e ? : Il vous suffit d’entrer votre adresse e-mail et votre mot de passe, si vous n’êtes pas déjà connecté.e à votre compte.

b) Si vous êtes un nouveau client : Bienvenue ! Nous vous demanderons de créer un compte afin de faciliter le renouvellement de vos lentilles lors de la prochaine commande.

5. Finalisez votre commande en choisissant votre mode de paiement, votre adresse de livraison et de facturation, sans oublier de cocher « Accepter les condition générales ». Bravo, vous venez de passer une commande sur VisionDirect.be !

Question 3

Pourquoi utiliser des gouttes ophtalmologiques ?

Accepted Answer

La sécheresse oculaire peut avoir un impact important sur la qualité de votre vision et peut être causée par divers facteurs, dont le manque de sommeil, les allergies ou la déshydratation. Les gouttes ophtalmiques permettent de remédier efficacement et rapidement aux problèmes de sécheresse oculaire. Il est toutefois recommandé d’utiliser des gouttes adaptées à votre prescription et à votre vision en vous référant à la notice.

Les porteurs de lentilles peuvent utiliser des gouttes pour rendre le port de leurs lentilles plus confortable. Les gouttes hydratent leurs yeux et éliminent également les dépôts qui s'accumulent à la surface de leurs lentilles, permettant ainsi un port longue durée sans irritations.

N'utilisez que des gouttes spécialement conçues pour les porteurs de lentilles de contact, dont les Blink Contacts ou les Everclear. Cette information est mentionnée sur la bouteille.

LENTILLES GRATUITES

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